Alternant(e) Responsable du Développement Commercial – Services à la personne
Description du poste
Dans le cadre de votre alternance, vous intégrez une structure spécialisée dans les services à domicile (ménage, aide aux personnes âgées, garde d’enfants…). Accompagné(e) par le responsable d’agence, vous participez au développement de l’activité commerciale locale.
Vos missions principales :
- Participer à la prospection commerciale (appels, visites terrain, salons, réseaux locaux)
- Contribuer au suivi et à la relance des prospects et clients
- Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’action
- Participer à la création de partenariats locaux (associations, entreprises, collectivités)
- Soutenir la communication de l’agence (réseaux sociaux, affichage, presse locale)
- Être force de proposition pour le développement de nouveaux services ou offres
Profil recherché
Vous préparez un Bachelor Responsable du Développement Commercial ou équivalent
Vous êtes dynamique, persévérant(e) et motivé(e) par la relation client
Vous avez le sens de l’écoute, une excellente présentation et un bon relationnel
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et CRM
Une première expérience dans la vente, les services ou l’accompagnement est un atout
Vous avez une réelle sensibilité pour les métiers de l’humain et du service
Localisation
CHERBOURG EN COTENTIN