PORTES OUVERTES ISPN CAEN samedi 26 janvier 9h - 13h

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Formation de formateur professionnel d'adultes

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Inscriptions rentrée 2019: BTS-BAC+3/5 et prépa concours

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Réceptionnaire automobile - Contrat de Professionnalisation (H/F)

Le 06/06/2018

 

L’ISPN Le Havre recrute pour une entreprise partenaire

 

Lieu : Le Havre

Description du poste – Réceptionnaire automobile

Dans le cadre de la préparation du BTS Management des Unités Commerciales/ Négociation et Digitalisation de la Relation Client vous serez en charge de :

- accueil client téléphonique en vue de prise de rendez-vous ou de renseignement

- réception physique du client

- tour du véhicule avec le client pour prendre en compte sa demande

- faire de la vente additionnelle

- collecte d'informations et ouverture d'un "ordre de réparation"

- transmission des travaux à l'atelier

- suivi de la réalisation

- facturation, et explication de facture

- établissement et suivi des devis

- gestion des véhicules de prêt

 

Profil :

Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac. 

- Un sens de l'organisation et de l'anticipation

- Le sens du contact dans la relation clientèle pour expliquer les factures

- Le goût pour la négociation et la vente additionnelle

 

Poste à pourvoir en contrat de professionnalisation, avec un rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours de formation.

 

Formation :

BTS Management des Unités Commerciales/Négociation et Digitalisation de la Relation Client

 

 

 

 

Contact :  Envoyer CV et Lettre de motivation à Chrystelle BOUGAN - cbougan@ispn-lehavre.fr

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