BAC+3 - Responsable Marketing Commerce et Expérience Client

Le responsable Marketing Commerce et Relation Client est chargé d’élaborer et de proposer à sa 
direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l’entreprise. Pour cela, il recueille les 
informations sur les attentes des clients et sur la concurrence. Toujours à l’écoute de l’évolution 
du marché et des informations collectées sur le terrain, il réalise des analyses marketing pointues.

Certification professionnelle « Responsable Marketing Commerce et Expérience Client » enregistrée pour 2 ans au RNCP (N° Fiche RNCP35261) sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de commission de la certification professionnelle du 10/02/2021, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312p, sous l'intitulé Responsable Marketing Commerce et Expérience Client, avec effet jusqu'au 10/02/2023, délivrée par C3 INSTITUTE, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 4 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.

Formation dispensée par L'ISPN.