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BAC+2 - BTS NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Caen et Cherbourg

Diplôme Education Nationale, Bac +2

La prospection est une activité incontournable du métier de commercial. Prendre des parts de marché est l’élément moteur dans ce métier. Représentants de commerce et agents commerciaux prospectent à partir d’éléments établis par le service marketing ou après avoir effectué des recherches dans la presse ou la veille de marchés. Régulièrement au volant de leur véhicule, ils visitent une clientèle, négocient et concluent des contrats de vente pour le compte d’une ou plusieurs entreprises. Un suivi régulier des dossiers leur permet d’évaluer la satisfaction du client, d’anticiper leurs besoins en leur proposant des prestations ou produits adaptés, et ainsi de créer un partenariat sur le long terme.

Durée de la formation :
2 ans
Rythme de la formation
2,5 jours par semaine en formation initiale professionnalisante.
Lieu(x) de la formation :
Caen
Rouen
Cherbourg
Le Havre
Public concerné :

Tout public avec un niveau Baccalauréat ou équivalent (minimum) ayant réussi les tests d’admission de l'ISPN.

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