Le titulaire du BTS assurance est capable de prospecter la clientèle, d'analyser ses besoins et de lui proposer des contrats d'assurances ou d'assistance, de gérer des dossiers de sinistres.
Le programme de formation est conforme au référentiel du diplôme et s’articule autour des points suivants :
Culture générale et expression – Certification Voltaire proposée
Langue vivante étrangère : anglais ou espagnol
Culture professionnelle et suivi du client
Développement commercial et conduite d’entretien
Gestion des sinistres et accueil en situation de sinistre
Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques
Modalités, méthodes d'enseignement et d'évaluation:
Enseignement accès sur la participation collective, sous-groupes et individuelle. Méthodologie déductive et inductive, ponctuellement une pédagogie inversée est également dispensée. Cours en présentiel et distanciel.
Evaluation des acquis par devoirs ponctuels, semaines organisées et examens blancs.
Formation évaluée par un examen Education Nationale en fin de parcours.